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为进一步做好助企服务,更好促进辖区企业发展,东城区人社局以市场主体期盼和满意为“金标准”,结合“万人助万企”“三包三联”等工作机制,持续开展“六项对接”活动,不断提高基层人社服务水平,加快推进高标准、人性化、重细节的人社服务,提升人社服务质效,打造高效便捷人社服务环境。
高标准:主动靠前服务,满足企业需求。东城区人社局充分发挥人社专员作用,排查辖区规模以上及中小微企业,不断扩充辖区企业服务名单。针对名单企业定期开展“一对一”服务,重点走访有用工、融资等需求的民营企业,落实《河南省人民政府办公厅关于做好2024年稳就业工作的通知》等政策举措,落实稳岗返还、创业担保贷款、就业和社保补贴系列稳就业政策。截至目前,2024年东城区人社局累计为辖区企业发放创业担保贷款3654.9万,其中为许昌中意科技有限公司等11家小微企业发放创业担保贷款2721.9万元,发放个人创业担保贷款39笔共933万;募集就业见习岗位293个,持续释放政策红利,发挥创业带动就业作用。
人性化:坚持以人为本,解决企业难题。东城区人社局持续实施“许昌英才计划”3.0版本政策体系,优化人才服务机制和“一站式”平台建设,梳理辖区重点企业,深入征集企业引才难题,搭建供需双方对接服务平台,进行“一对一”引才服务。截至目前,2024年东城区共开展34场各类招聘活动,其中线下29场,线上5场,服务企业627家,提供岗位数12688个,大力塑造东城区招聘品牌;开展2场“招才引智”专场活动,在活动现场河南帷幄电气有限公司与许昌茗扬电子有限公司2家企业共吸引硕士研究生2人,本科28人投递简历,达成用工意向4人,解决部分企业引才难题。同时不断优化公共就业服务供给,建设“家门口”就业服务站,利用“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点,全面开展“1131”服务,打造高效便捷人社服务环境。
重细节:优化服务举措,提升服务质效。东城区人社局始终以市场主体期盼和满意为“金标准”,把服务群体的需求前置,不断优化经办业务服务流程,减环节、减材料、减时限,提供便利化、智能化、高效化的人社服务。根据企业反馈,东城区人社局工作人员迅速收集整合资源,通过“首善东城区”公众号发布3期“百日千万招聘专项行动”岗位需求信息,涵盖23家企业,366个岗位数,进一步满足企业用工需求。加强政策宣传解读,通过官方网站、公众号、零工市场电子显示屏、设置咨询窗口、公布咨询电话以及印制人社政策宣传册、上门服务企业等多种形式向社会公开政策清单、申办流程、补贴标准等,进一步提高政策知晓度、覆盖率、可及性。
下一步,东城区人社局将不断改进和完善服务机制,对标“胖东来”式服务,常态化开展“六项对接”等活动,持续做好助企工作,为辖区企业提供优质、高效的人社服务,促进辖区民营经济发展壮大。