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“自家地里种的玉米10块钱5个。”“新鲜的花生5块钱一袋啦。”……近日一大早,东城区南海街与德星路交叉口的早市已是一片喧嚣、人头攒动。摆摊卖瓜果蔬菜小商小贩、遛弯买菜的大爷大娘、晨练结束随手买菜的大哥……沉睡了一晚的城市从这里被“唤醒”。
“这条街上很有烟火气息,现在每天早上6点到8点,我每次晨练回来都能在家门口顺手买到时令的新鲜蔬菜瓜果。”许昌市东城区南海街居民王春健说,这小小便民点可是附近居民的“菜篮子”。
“以前看见城管过来就害怕,东躲西藏的,自从规划出这片固定的摆摊点后,摆摊再也不用每天‘打游击’了。”商户孙英告诉记者,现在规范经营后,不但收入跟着增加,忙的时候城管还帮我们摆摆菜,到收摊时还帮商户打扫地面卫生。
为进一步提升城市精细化管理水平,营造整洁有序的市容环境,东城区结合辖区实际情况,在原有南海街、学府街、紫云路3处常设便民点位基础上,按照不堵路、不扰民的原则,在街角广场等方便菜农和果农进出的附近区域,按农户和居民群众所需增设了31处“指定业态、指定区域、指定时段”的便民服务点位,为辖区种养农户搭建自种蔬菜瓜果售卖平台,切实解决流动摊贩占道经营、农户卖菜难、城市居民买菜贵等问题。
在早市便民点选址工作中,东城区综合执法局对市场进行充分的调研和指导帮扶,通过走访谈心、了解民情,共同商议出早市便民点的区域划定、点位选址等,确保摊位划分过程公开、公平、公正。经过专项整治,流动摊贩统一到便民点内规范经营,大大减少了占道经营、交通堵塞、环境脏乱差、噪声扰民等乱象,早市经营秩序明显改善,市容环境整洁有序。
截至目前,该区已规划252个免费摊位供农户使用,最大限度实现便民、利民、惠民,增加了市场活力和消费动力,让早市经营既有“烟火气”又有“文明风”。
如何保障早市期间便民点良好的经营秩序?东城区综合执法局制定了便民点临时工作制度,明确经营时段、区域、范围,分片区、分点位做好保障服务,引导老摊主示范带动新商贩规范经营,做到所售农物品摆放整齐、入位文明经营、不使用高分贝音响宣传叫卖、收摊后及时清扫周边垃圾等,做到人撤地净、垃圾随时清扫、环境卫生干净整洁。对一些不听劝阻、屡教不改的摊贩,依法依规进行坚决取缔,对早市违规行为全面“喊停”,为市民营造一个文明的购物环境。
东城区综合执法局四中队负责人赵登科告诉记者,执法队员每天早上六点钟会准时到达各个便民点开展助售服务,督促便民点广大商户严格履行主体责任,做到规范经营。
针对年长、行动不便的弱势群体,东城区综合执法局注重为困难商户进行重点帮扶和排忧解难,指定专人作为联络员为他们建立临时帮扶档案,在出摊时为其提供搬运蔬菜、帮销帮卖、清理垃圾等贴心服务,并发放纯净水、速效救心丸等夏季防暑物品。
73岁的陈大爷家住东城区天宝路街道办事处大坑李安置小区,在收蔬菜时左臂不小心受伤。东城区综合执法局城管队员在了解情况后,主动记下陈大爷联系方式,帮助其在南海街与德星路交叉口早市便民点安排售卖摊位。尤其遇到特殊天气,队员们上门为陈大爷整理当天早上售卖蔬菜并同他前往摊位售卖。
“城市管理的重心就是服务,而不是管理。真正把群众的利益放在心中,城管工作才算做到了点儿上。转变了工作方式、执法理念,执法形象才能深得民心。”东城区综合执法局局长张涛表示,下一步,将持续按照“合理布局、规范管理、示范引领”的工作思路,变“执法”为“服务”,保障早市经济与城市治理协调发展,营造整洁有序的生活环境和文明城市秩序,擦亮“民呼我为”底色,提升群众幸福成色。