“今天办事特别顺利，工作人员见我们行动不便，全程指导帮我们将事情办好了，真的特别感动！”办事男子说。

4月10日下午3时许，一位行动不便的男子在其朋友的陪护下，来到东城区政务服务中心大厅办理纳税相关事宜，中心工作人员在入口处见其行动不便，立马将其请到休息区坐下，主动了解该男子需要办理的业务后，与二楼税务部门工作人员沟通，下楼来到男子身边为其办理业务，仅用30分钟为其顺利办理业务，获得男子及其朋友的连连称赞。　　

近年来，许昌市东城区政务服务中心始终以不断优化政务服务质量，提升群众满意度和幸福感为抓手，全心全意为人民服务的宗旨牢固树立在每个工作人员心中，获得企业和群众的一致好评。下一步，将进一步完善办事困难群众“一站式代办”服务，为办事困难群众提供更方便、优质、快捷的服务。