12月24日，市行政服务中心副主任马记周带领调研组成员到东城区行政服务中心就网上政务服务能力提升工作进行专题调研。区党工委委员、管委会副主任郝伟、区直相关部门负责人陪同。　　

调研组一行对东城区行政服务中心各办事窗口进行了实地查看。在随后的座谈会上，调研组详细听取了关于推进“五减一优”工作情况、提升办件事项覆盖率和数据汇聚情况、“好差评”及政务投诉咨询办理工作机制落实情况、“豫事办”注册情况的工作汇报，对东城区行政服务中心办公环境、人员管理、24小时自助办税服务等工作给予了充分的肯定，并对当前和今后一个时期的工作提出指导意见。

马记周指出，要加大“放管服”改革工作力度，进一步完善软硬件设施，提高工作人员积极性，增加人民群众的幸福感；要统筹推进各项重点工作，加快推进政务服务事项进驻、扎实开展“五减一优”工作、积极推广“豫事办”和“i许昌”注册使用等；要着力深化工程建设项目审批制度改革，借鉴好的改革经验和创新做法，进一步推进全流程、全覆盖改革，完善评价机制，尽快建成全国统一的工程建设项目审批和管理体系，让广大群众真正享受到“放管服”快速、高效、便捷的改革成果。

郝伟表示，东城区将继续坚持以方便企业和群众办事为导向，积极探索、提前谋划，为企业提供“最便捷、最贴心、最高效”的审批服务，真正让企业轻装上阵、高速办成、安心投产。