信件概要：您好！ 我就想问一下，为啥祥瑞小区暖气温度不高？都在16-18度左右，而东区附近的腾飞学府名苑，帝豪花园，名门尚居，永丰国际都在24度左右甚至更高。业主都怀疑物业克扣暖气，他们还不承认，说什么老小区了就这样。但许昌比祥瑞老的小区比比皆是，也没有像这样的温度的，总在热力公司定的最低温度上下徘徊。幸好是这几天气温高，如果再降温，屋里更冷。请相关部门给出合理解释！

东城区管委会回复：您好，现将您在信箱中反映物业暖气温度不高的问题回复如下：针对您在信箱中反映祥瑞小区暖气温度不高问题，经调查，由于祥瑞小区处于供暖管网末端，近年来主管网开口较多，造成小区在相同情况下压力太低，影响了小区的供暖质量。针对此情况东城区社区局已要求物业公司尽快对接热力公司，以解决业主反映的问题。特此回复，若您还有什么不清楚的地方可拨打联系电话15993688007进一步咨询。