按照市委市政府《关于构建新型政商关系的意见》的文件精神和具体要求，东城区规划分局立足规划管理职能，结合日常工作实际，牢固树立以人为本、服务为先的工作理念，通过“三个一”全方位构建“亲 清”政商关系。

完善一项制度。分局研究制定了《关于构建亲清政商关系 营造良好生态环境的工作建议》，要求分局全体工作人员要在“亲”上讲感情，要敢于坦荡同企业和项目单位接触、交往，善于靠前服务、主动作为、真心实意帮助项目单位解决实际困难，坚决杜绝“不吃、不拿、也不办事”的现象；要在“清”上讲原则，时刻做到清白、清正、清廉，既要亲而有界、亲而有度，又要清而有责、清而有为。

兑现一项承诺。为进一步提升服务效能，分局开展“马上办理、限时办结”服务承诺活动，规划初审阶段，自接到规划方案两个工作日之内一次性反馈初审意见；规划监管阶段，自接到定验申请“24小时内”进行现场复核。

开展一次走访。分局于9月11日对辖区内监管的腾飞·华豫樽、建业·壹号城邦、万洲大都汇等项目进行集中走访，与项目单位召开座谈会，发放“关于构建亲清政商关系的一封公开信”，广泛征求服务对象意见建议，进一步改进工作作风，提升服务水平。