“真是非常感谢，像一些专业的门头备案手续问题，我们有时候遇见总是一头雾水，执法窗口的工作人员不仅手把手教，还安排专人来现场协助指导我们设置、安装，服务实在太周到了，帮助我们节省了很多时间。”许昌市东城区一家面馆的负责人张超说。

原来，该面馆负责人在办理门头备案手续时，发现其设计图纸不符合全市门头安装标准要求，导致手续一时没有办下来。在得知该情况后，东城区执法综合窗口工作人员耐心向商户讲解门头备案、牌匾安装等标准，并指派专人会同综合执法大队、物业公司到达现场，协助商户指导门头牌匾设置、安装事宜，一站式帮助商户解决餐馆门头设置中遇到的困难，实现门头备案高效便捷的服务流程。

这只是东城区综合执法局深化“放管服”改革，升级便民服务，助力优化营商环境的一个缩影。近年来，该局始终坚持党建引领，把提升辖区人民群众获得感、幸福感、安全感作为工作的出发点和落脚点，将执法与服务深度融合，积极转变工作作风和工作理念，创新工作举措，从提升执法温度、简化备案流程、减少执法扰民、提振夜间活力、提供贴心服务等方面，主动担当作为、深化改革创新，推动综合执法“有求必应、无事不扰”，真正做到城管执法既有“力度”又有“温度”，为推进全区营商环境优化升级提供综合执法力量。

文明规范的执法行为、公平公正的法治环境，本身就是最好的营商环境。该局在践行城市管理“721工作法”，深入开展城管系统“强转树”专项行动，不断提升综合执法效能的同时，也更加注重营商环境“软实力”的打造。立足城市管理助力城市更新和优化营商环境的“润滑剂”作用，坚持一手抓生态修复、一手抓综合施治，对辖区主次干道、广场游园进行绿篱修剪、病虫害防治，让市民拥有更多的“绿色获得感”和“生态幸福感”；依托广场游园不同功能区域设置，先后承办各类大型活动130余场次；利用鹿鸣湖、东湖等特色水系景观接待省、市各级观摩活动20余次。宜居宜业的生态环境极大提升了辖区对外美誉度和知名度。

“助力优化营商环境永远在路上。下一步，我们将继续坚持问需与破题并重，执法与服务同行，不断优化政务服务，强化温情执法，提高监管质效，改善执法效能，美化城市环境，全力营造更加包容有序、充满活力的法治化营商环境，助力经济发展和民生福祉。”东城区综合执法局局长张涛说。