12月28日，东城区党工委书记李成先后到东城区政务服务中心、兴业社区、申庄社区、空港新城社区、李庄社区，对城市建设服务情况及社区基层党组织建设等工作调研。区党工委副书记陈朝敏，二级调研员郝伟陪同。区直相关部门、办事处负责人参加。

在东城区政务服务中心，李成查看市民办理业务情况，详细询问业务类型和便民服务工作流程。李成指出，要为群众营造好的生活环境，发挥好各方资源优势，以全心全意为人民服务为出发点和落脚点，把便民服务深入到群众中去，建立健全完善的工作机制，提升服务质量，真正让广大人民群众享受便捷优质服务，努力满足人民群众公共服务需求，让群众真正受益，使服务中心真正成为亲民、便民、利民、惠民的服务平台。

在调研社区工作中，李成认真听取相关工作情况汇报，充分肯定社区工作成绩，并对今后的工作进行安排部署。他要求，要始终坚持以人民为中心，时刻把安全生产放在首位，积极稳妥解决好老百姓最急最忧最盼的问题，提高群众满意度。要持续增强抓好常态化疫情防控工作的自觉意识，严格做好人员流量管控等防疫工作，真正让群众的安全和健康得到切实保障。各相关责任部门要进一步解放思想、创新思路，在数据共享、社区共建等方面密切配合互助，积极探索智慧社区建设运营的新模式、新办法，充实和完善社区平台服务内容，着力建设有感知、有温度、会思考的智慧化社区，让更多群众享受到信息化带来的便利，不断增强人民群众的获得感、幸福感。